当店にてご予約お申し込みを確認した後、ご希望商品の在庫状況をお調べし、お申し込み内容、受け渡し方法、お支払方法などの確認のため、連絡をさせていただきます。
この段階で、仮予約の受付となります。
※ もし、お客様が申し込みをしたにもかかわらず、48時間以内に弊社からの返信メール又は、返答のお電話がない場合には、 何らかの事情で弊社宛に申し込みデータが届いてない可能性がございますので、お手数ですが弊社までお電話にてご連絡を戴けます様お願い申し上げます。
スーツケースとアウトドア用品についてはレンタル内容にご変更等が無ければ、正式予約としてご準備させていただきます。
※レンタカーにつきましては、保証金として予約金をお預かりいたします。
その場合、予約金のご入金を確認でき次第、正式予約となります。
貸渡し方法は、1)．店頭貸渡し(全商品) 2)．宅配（スーツケース・アウトドア用品）よりお選びいただけます。（別途、往復配送料金が必要となります）
店頭貸渡しの際は、商品の使い方や注意事項をご説明いたします。
宅配の際は、取扱説明書等を同封いたします。
お支払い方法は、商品により異なりますので各商品の ご利用案内 をご覧ください。
- レンタルの延長
レンタル中において期間の延長をご希望の際は、契約期間満了日前にお早目に弊社に直接お電話下さい。予約状況等を確認し可能かどうかお調べし対応させていただきます。
※基本的に、次のご予約が入っている商品は延長できません。
- レンタル期間の短縮
レンタル料金の短縮は可能ですが、スーツケースとアウトドア用品についてはレンタル料金のご返金は致しかねますので、予めご了承戴きます様お願い申し上げます。
キャンピングカーについては、こちらをご参照ください。
※ご使用中に不具合が起こった場合は、速やかに当店へのご連絡をお願い致します。
