STEP1車両とご利用日程を選択

車両とご利用日程を選択します。
予め空車状況のみを確認することも可能です。

• 車両一覧
• 空車状況・お見積り

STEP2仮予約申込

ご希望の車両と日程が決まりましたら、仮予約をお申込み下さい。
車両の空き状況、お見積り、正式予約方法についてご案内させて頂きます。

※同期間の予約希望者が発生した場合には、WEBからの予約申込、及びご予約金の入金が早い方が優先となります。

（お電話にて日程のみの仮押えの方がいる際中に、webから同期間でのご予約申込が発生した場合には、先にお電話での日程仮押えの方には、新たにご予約希望者様が発生している状況はお伝えさせて頂きますが、それ以降は、ご予約金の入金のタイミングの早い方が優先となりますので、予めご了承下さい。)

WEBサイトからの場合

メールにて車両の空き状況、お見積り、正式予約方法のご案内をご連絡させて戴きます。
通常48時間以内にご連絡を差し上げます。
48時間を経過してもメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダ内の確認をお願いします。

• 特にGmailやYahooメールなどのフリーメールの場合、自動的に迷惑メールフォルダに振り分けられてしまう場合がございます。
• 迷惑メールフォルダにも確認できない場合には、お手数ですが当店へ直接お電話戴けます様お願い致します。

お電話からの場合

お電話にてお問合せ頂きましたら、その場で車両の空き状況、お見積り、正式予約方法についてご案内させて頂きます。

FAXからの場合

FAXにてお申込み頂きましたら、車両の空き状況を確認の上、お電話、又はメールにて、お見積り、正式予約方法についてご案内させて頂きます。

• 受付窓口のご案内

STEP3正式予約完了

当店よりメールにて『仮予約受付のご案内』が届きましたら、「ご予約金 ( レンタル料の一律25％ )」又は、「ご利用料金全額」を3日以内に当店の指定銀行へお振込下さい。
ご来店可能な方は、直接店頭でのお支払いも可能です。

• ご予約金について、レンタル料の一律25％が1万円に満たない場合には、ご予約金は1万円となります。)
• 振込手数料はお客様負担となりますので、あらかじめご了承ください。
• クレジットカード決済でのお支払いも可能です。その場合、『ご利用料金全額』のお支払いとなり、別途、決済手数料5％をご負担頂きます。

正式予約完了

ご予約金のご入金確認を持ちまして、正式に予約完了となります。
インターネットよりお申込みの方へは、メールにて『正式予約完了のご案内』を送付致します。

ご予約金について

• ご予約金とは、当社レンタカーを正式に予約するために頂戴しています予約申込み金になります。
• ご予約金がお支払い期日までにご入金確認できない場合は、仮予約が取消しとなりますのでご注意ください。
• ご予約金は、貸渡しの際にレンタル料金に充当されます。
• キャンセルの際にはお預りのご予約金を上限にキャンセル料として充当して戴きます。

• 正式予約後のキャンセルについてはこちらをご確認下さい。

• キャンセルについて

STEP4車両貸渡し

さあ、快適なくるま旅へのご出発です！
ご利用者様が当店に到着してからご出発までは、手続き等で20~30分程要します。

• 貸渡し当日の流れ
• ご利用中の注意事項
• 事故・故障時の対応