Rental Guideレンタルガイド

事故・故障時の対応

万が一事故が発生した場合は、速やかに下記の順に処置をお願い致します。
また、その場で示談せずに必ず警察に届けてください。保険が適用除外となる場合がございます。

こすってしまっても、キズ、ヘコミの大小、相手の有無に関わらず事故扱いとなります。
ご判断がつかない場合にも、必ずその場で当店へのご連絡をお願致します。

事故の場合

  • けが人が出た場合には救護し、必要があれば119へ連絡してください。
  • 警察へ連絡し、事故証明を取得してください。
  • 当店ミッション・レンタルギアにご連絡ください。
    ※ご契約時に連絡先を指定させて頂く場合には、そちらにご連絡をお願い致します。

故障の場合

車輌の事故や不具合が生じた場合は、当店ミッション・レンタルギアまで速やかにご連絡ください。
※ご契約時に連絡先を指定させて頂く場合には、そちらにご連絡をお願い致します。