商品受け取り前に、ご予約内容を変更したい場合は、できるだけお早めにメール又はお電話にてご連絡ください。
ご予約をキャンセルして、別途お申込みする必要はございません。
予約ナンバーとご予約者名、変更内容をお伝え戴ければ迅速に対応させて戴きます。

●レンタル期間の延長

レンタル期間を延長したい場合には、必ず当店にお電話にて可能かどうかご確認の上、承諾を得て下さい。
基本的に他の予約が入っていない場合は、通常のご延長として可能とさせて頂きます。

(当店の承諾を得て延長する場合)

延長料金

1日料金 × 延長日数

●返却の遅延

当店へ延長希望のご連絡をいただいても次の予約が入っていて通常延長は出来ない場合の遅延や、弊社へ連絡がないまま
返却を遅延となった場合には、次の予約への影響が出てまりますので、遅延扱いとなります。
※当店の了解を得ず、指定宅配業者以外をご使用になり発送した影響で、当店への返却日が遅れた場合も同様の扱いとなります。

(当店の承諾を得ずに遅延となす場合)

遅延料金

（ 1日料金 × 2倍 ) × 延長日数

※ いずれも代金のお支払いは、基本的にはお預かりしております保証金から充当させて戴きますが、保証金を超過する場合は弊社指定銀行口座へお振込み戴きます。

正式予約確定後は、同期間でのご予約内容の一部キャンセル又は、商品変更やご利用期間短縮等によりご利用金額が減額となる場合、お申し出のタイミングや回数により『減額手数料』が発生致します。

• 受付は営業時間内での対応となります。定休日を含む営業時間外に頂いたキャンセルは、翌営業日での扱いとなります。
• 追加による増額変更、又は期間延長の場合、手数料は掛かりません。
• 同じタイミングで一部の商品をキャンセルし、別の商品を追加したことにより変更金額が増額となる場合、手数料は掛かりません。

キャンセル日	キャンセル料
キャンセル日お受取り日の5日以上前	キャンセル料無　料
キャンセル日お受取り日の4日前	キャンセル料減額となったレンタル料金　×　15%
キャンセル日お受取り日の3日前〜2日前	キャンセル料減額となったレンタル料金　×　25%
キャンセル日お受取り日の前日〜当日	キャンセル料減額となったレンタル料金　×　50%

全てのキャンセルの際は、お届け日の4日前より『全キャンセル手数料』が発生致します。

キャンセル日	キャンセル料
キャンセル日お受取り日の5日前	キャンセル料無　料
キャンセル日お受取り日の4日前	キャンセル料レンタル料金　×　15%
キャンセル日お受取り日の3日前〜2日前	キャンセル料レンタル料金　×　25%
キャンセル日お受取り前日～当日	キャンセル料レンタル料金　×　50%

• 受付は営業時間内での対応となります。定休日を含む営業時間外に頂いたキャンセルは、翌営業日での扱いとなります。
• お受取り日まで5日を切ってからのキャンセルに関してのご連絡は、必ずお電話のみで受け付けいたします。
• ご返金、ご請求に関わらず、振込手数料は、ご負担ください。