キャンセルについて
ご予約者様のご都合によりご予約をキャンセルされる際には、下記 キャンセル料を頂戴いたします。
キャンセルのご連絡は必ずお電話にてお願いたします。※メールでの受け付けは致しません。
また、契約貸渡し時間から30分を経過してもご連絡がないまま、貸渡し場所にお越しいただけない場合にも、当日キャンセルとみなしキャンセル料を申し受けます。
※ご予約日数の短縮につきましても、同様に計上となります。
短縮日数分のレンタル料の25％をご予約金でお預りしておりますので、キャンセル料はこちらを基準に計上致します。
例）出発日を１日遅らせる場合：出発日のレンタル料が16,000円の場合、お預りしているその日分の予約金は4,000円です。
短縮のお申し出が貸渡日の27日～14日前の場合、キャンセル料は4,000円×50%=2,000円(非課税)のご負担となります。
| キャンセル日 | キャンセル料 |
|---|---|
| 貸渡日の28日以上前 | 無料 |
| 貸渡日の27日～14日前 | 予約金の50％ |
| 貸渡日の13日～7日前 | 予約金の80％ |
| 貸渡日の6日～2日前 | 予約金の90％ |
| 貸渡日の前日～当日 | 予約金の100％ |
ご延長について
| 延長時間 | 延長料金 |
|---|---|
| 30分 | 1,000円 (税別) |
| 30分(事前連絡がない場合) | 2,000円 (税別) |
中途解約
| 申告日 | 精算対象料金 |
|---|---|
| 中途解約日(返還日)の前日18時迄 ※ケース1 | 返還日の翌日以降のレンタル料金 |
| 中途解約日(返還日)の当日18時迄 ※ケース2 | 返還日の翌々日以降のレンタル料金 |
| 中途解約手数料 | 貸渡契約期間に対するレンタル料金 ー 貸渡しから返還までの期間に対するレンタル料金 × 50% |
|---|
支払事例
- 契約終了予定日
- 4月5日まで
- 中途解約日
- 4月3日
●ケース１
4月3日19時に返還したいとの旨、前日となる4月2日18時迄にお電話にてご連絡頂き、当店の同意が得られた場合、返還希望日となる4月3日の翌日以降となる4月4日～5日分の中途解約手数料を頂戴し、基本料金の50%をご返金いたします。
●ケース２
4月3日19時に返還したいとの旨、当日18時迄にお電話にてご連絡頂き、当店の同意が得られた場合、返還希望日となる4月3日の翌々日以降となる4月5日分の中途解約手数料を頂戴し、基本料金の50%をご返金いたします。